中端事业部-酒店前台接待

岗位职责：
1、按照服务标准，办理酒店前台日常入住登记和结账退房手续等工作，受理电话、互联网等不同形式的客房预订，提供优质的服务体验；
2、协助处理客人投诉和问题，并能够高效地解决相关事宜；
3、维护好前台区域的整洁和秩序，协调与其他部门的合作；
4、按照公安局规定做好宾客证件登记、上传工作。
任职资格：
1、热爱酒店管理工作，具备相关工作经验者优先考虑；
2、性格开朗、头脑灵活，具有较强的服务意识、销售意识；
3、服务意识强，具有良好的沟通协调能力和团队协作精神；
4、认真细致，能够独立工作并承担压力。
工作时间：上四休二，朝九晚九两班倒，五险，餐食补贴，可住宿
工作地点：重庆市渝中区 金科圣嘉酒店（湖广会馆店）