岗位职责:
1、要对菜单进行全面的了解;
2、与同事进行团队合作,确保服务的时间准确,并顺利的进行每一步操作;
3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁;
4、要理解并遵守关于对客服务、工作步骤、个人纪律和仪表规范等制度和工作流程;
5、对于酒店的服务和设施需完全了解,以便于回答客人随时可提出的问题;
6、根据标准的手册来完成服务工作;
7、积极的参加所有的培训会议,并不断发展专业技能,提升客人的满意度。
岗位要求:
1、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳;
2、了解必需的食品知识与酒水知识;
3、具备良好的服务意识与团队协作能力。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:良好
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