【岗位职责】
1、负责酒店康体中心(健身房、乒乓球室、棋牌室等)的日常运营及服务工作,确保设施设备正常运行;
2、为客人提供健身指导、器械使用示范及安全注意事项讲解;
3、定期检查康体设施,维护清洁卫生,及时报修设备故障;
4、处理客人咨询、投诉及突发情况,确保服务质量;
5、遵守酒店安全规范,监督客人正确使用设施,避免意外发生。
【岗位要求】
1、服务意识强,善于沟通,能耐心解答客人问题;
2、身体健康,能适应站立工作及基础体力劳动;
3、具备团队协作精神,服从工作安排;
4、无经验者可接受岗前培训。
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