前台主管

工作地点：
武汉市东西湖国家网络安全基地培训公寓
岗位职责
1.确保前厅部所有员工的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟练前厅各项专业业务和技能，搞好对客服务。
5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
6.负责为入住公寓的宾客办理入住登记手续。
7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
8.完成月度审计资料的准备。
9.直接向经理汇报工作。