楼层服务员

【岗位职责】
1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保卫生标准符合酒店要求；
2、按标准流程整理客房，包括更换床单、补充客用品、清洁浴室等；
3、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时上报维修；
4、为客人提供及时的客房服务，如补充物品、处理简单需求等；
5、协助处理客人遗留物品，并按规定流程登记上交；
6、配合上级完成临时安排的清洁或服务任务。
【岗位要求】
1、年龄18-47岁，身体健康，能适应体力劳动；
2、具备良好的服务意识，态度热情、耐心细致；
3、能适应倒班工作制，包括周末及节假日；
4、有酒店客房服务经验者优先，无经验可培训上岗；
5、具备基本的沟通能力，能理解并执行工作指令；
6、遵守酒店规章制度，服从工作安排，有团队协作精神。