一、岗位基础信息
· 岗位名称:酒店总经理(GM)
· 汇报对象:集团区域总裁/总监/项目总经理/业主方
· 工作地点:昆明市西山区
二、核心岗位职责
· 经营战略落地:制定酒店年度运营计划、财务预算,定期向集团汇报成果
· 全店运营统筹:统筹前厅、客房、餐饮、工程、安保等全部门日常管理,监督服务标准落地,保障酒店服务品质与运营效率
· 团队体系搭建:负责中高层管理团队的选拔、培养与考核,搭建完善的员工培训与激励体系,提升整体团队效能
· 市场与品牌管理:跟踪行业动态与竞品情况,提升酒店市场占有率与品牌口碑
· 安全与合规管理:全面负责酒店食品卫生、治安消防、宾客与员工安全管理,妥善处理重大宾客投诉与各类突发应急事件
· 外部关系维护:对接政府主管部门、媒体、合作方等外部资源,维护良好的公共关系,塑造酒店优质外部形象
三、岗位任职要求
· 基础条件:30-45周岁,大专及以上学历,酒店管理、工商管理等相关专业优先
· 行业经验:5年以上高星级酒店中高层管理经验,2年以上同岗位任职经历,有酒店筹开经验者优先
· 专业能力:精通酒店收益管理、成本控制与运营全流程,具备敏锐的市场感知能力与商务谈判能力
· 综合素养:优秀的团队领导力、跨部门协调能力与危机处理能力,能承受酒店行业高强度的工作节奏
四、岗位福利说明
· 标配五险、带薪年假、定期体检、节日福利
备注:薪酬可面议!
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