各部门实习生(实习)

岗位职责
1、熟悉部门工作细则和流程
2、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉，如有需要，及时向上级汇报
3、日常工作及对客服务中体现与传达品牌文化
4、执行公司安排的其他相关工作
岗位要求
1、有意向在酒店行业发展的应届毕业生/实习生，有良好的英语基础
2、具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神
3、认真负责，诚实稳重，良好的团队合作精神和沟通能力