楼层主管

1.贯彻和落实日常工作的分配：确定房间和指派工作给楼层服务员。
2.确保每天每个部门的工作能被有效的完成。
3.保持所有的布草备品柜干净清洁整齐，备量充足。
4.管理和培训员工，尤其是一些特殊的清洁程序。
5.确保楼层员工理解并且遵守客房部所有规章制度。
6.立即报告有房态差异，任何工程问题汇报，并做好月度库存报表。
7.在部门内建立良好的沟通，保护客人及酒店财产的安全。
8.遵守酒店规章制度，按照酒店的标准修饰自己良好的职业形象，在员工面前做表率的作用。