中餐厅服务员

【岗位职责】
1. 负责中餐厅日常接待、引位、点单、传菜、上菜、撤台等全套服务工作，严格按照酒店服务标准执行。
2. 做好餐前准备工作，包括摆台、餐具摆放、环境卫生、物料检查，确保营业状态整洁规范。
3. 熟悉店内菜品、酒水、特色菜式及优惠活动，主动为客人介绍推荐，耐心解答顾客疑问。
4. 全程跟进宾客用餐体验，及时响应客人需求，妥善处理用餐过程中的简单突发问题及客诉，并及时上报。
5. 负责餐后台面清理、餐具回收、区域卫生维护，配合完成每日收尾及盘点工作。
6. 服从管理人员安排，配合团队完成日常接待、宴席、团建包餐等各类服务工作。
【任职要求】
1. 热爱服务行业，工作积极主动、勤快踏实，服从管理，有良好的服务意识和礼貌礼仪。
2. 具备基本沟通表达能力，能吃苦耐劳。