运营部主管

1）基础条件：身体健康、五官端正，有亲和力。
2）文化程度：大专以上学历，条件优越者可不限。
3）素质要求：熟练掌握前台操作程序、对客服务及投诉处理技巧、热情周到的服务理念。
4）工作经历：2年左右酒店前厅服务和管理经历。
5）语言能力：具有较好的语言表达能力，普通话标准。会说上海话者优先考虑。
岗位职责：
配合运营经理全面管理前台各项事宜，督导员工按酒店标准向宾客提供高效优质服务，对新员工提供有效地帮助和指导。配合客房部合理安排房间打扫优先级，降低宾客等待时间，提升宾客满意度。
三、福利待遇
上五休二、五险一金、过节福利、绩效奖金、培训、团队氛围良好
地址：苏州市吴中区木渎镇花苑东路726号3幢新华大厦