嘉宾轩副理 Assistant Manager - Bund Club

【岗位职责】
1、建立行政楼层的操作表，协助经理管理及领导行政楼层。
2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。
3、同所有的宾客建立良好的公共关系。
4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。
5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。
6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。
7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。
【岗位要求】
1、大专及以上学历；
2、具备两年及以相关工作经验上；
3、英文沟通能力及office办公软件和通用办公设备的操作熟练；
4、具有良好的沟通协调能力、处理突发事件的能力及外部关系协调和统筹管理能力；