总经理（海南项目）

【岗位职责】
1、全面负责海南项目的整体运营与日常管理，制定并执行酒店年度经营计划，确保营收、利润等核心指标达成。
2、统筹市场营销策略，建立并维护有效的销售渠道，提升酒店入住率、平均房价及市场占有率。
3、负责酒店团队的建设与管理，包括人员招聘、培训、绩效考核及人才梯队培养，打造高效专业的服务团队。
4、严格把控各项成本支出，监督物资采购、能耗控制及设施设备维护，实现降本增效。
5、建立健全酒店服务标准体系，持续优化客户服务流程，处理重大客诉与突发事件，保障宾客满意度及品牌口碑。
6、协调与当地政府、行业协会、供应商等外部关系，确保酒店合规运营，并积极争取政策支持与资源合作。
【岗位要求】
1、具备10年以上酒店行业从业经验，其中至少5年担任同等规模酒店总经理或驻店经理以上职务，有度假型酒店或项目筹备经验者优先。
2、熟悉酒店全流程运营管理，精通市场营销、收益管理、财务分析、人力资源管理等核心模块。
3、拥有出色的领导力、沟通协调能力及抗压能力，能独立处理复杂管理问题，并带领团队达成挑战性目标。
4、对海南酒店市场有深刻认知，具备本地优质客户资源及渠道资源者优先考虑。
5、工作积极主动，具备极强的责任心与执行力，能够适应长期驻项目现场工作。
6、学历、年龄、性别不限，但需持有酒店管理相关职业资格或高级培训证书者更佳。