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职位详情

专职管家

1万-1.5万
  • 澳门
  • 1年以上
  • 高中
职位描述
瑞吉品牌于 110 多年前首次设立豪华酒店,当时纽约瑞吉酒店开业。自约翰·雅各·阿斯特四世在纽约第五大道开设了其布杂建筑艺术风格的酒店之后,瑞吉已经成为绝对典雅和定制服务的象征。如今,瑞吉在全球 40 多个繁华都市开设了酒店。这些地方是潮流的诞生地,地域限制被打破,客人可体验精致的生活。我们诚邀您与瑞吉携手谱写未来的职业生涯。
来宾关系,一般管家服务,与他人合作以及政策和程序是这份工作成功的关键因素。
工作职责:
•预测客人的服务需求,包括询问客人的问题以更好地了解他们的需求,并观察/听取客人的喜好,并尽可能采取行动
•与客人进行有关其住宿,物业服务和当地景点/优惠的对话
•根据瑞吉酒店标准的茶水和咖啡服务
•洗烫,擦鞋,送餐,收拾行李箱服务
•充分了解周围的餐馆,商店活动和城市要做的事情
•与客人,其他员工或部门进行沟通,以确保满足客人的需求
•整日保持工作区域的清洁,实行随时清洁的程序
•与其他员工和部门建立并维持积极而富有成效的工作关系
•与他人合作并协助他人改善团队合作环境并实现共同目标
•确保制服,名签和个人外观清洁,卫生,专业并且符合公司政策和程序
职位要求:
•高中或以上程度。
•具1年或以上相关工作经验。
万豪国际集团提供一个机会平等的平台,致力聘请多元化的员工团队并保持包容性文化。 万豪国 际集团不会区别对待残疾,有退伍军人身份或受联邦,州或地方法律保护的其他任何人士。

其他要求

  • 语言要求:英语-良好
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工作地点

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澳门瑞吉酒店
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