1. 全面负责康乐部(包括健身房、泳池、儿童乐园等)的日常运营管理,确保服务质量与安全标准。
2. 制定并执行部门营销策略,推广康乐项目,提升营收业绩。
3. 处理宾客咨询与投诉,维护良好客户关系。
4. 编制部门预算,控制成本,分析经营数据并优化业绩。
5. 定期检查设施设备,安排维护保养,确保安全运行。
任职要求:
1. 中专及以上学历,2年以上酒店康乐部管理经验。
2. 熟悉康乐项目运营流程及行业标准,具备客户服务意识。
3. 优秀的团队管理和沟通协调能力,能有效激励团队。
4. 具备基本财务知识,能进行简单的数据分析。
5. 工作积极主动,责任心强,能承受一定工作压力。
如果你热爱酒店行业,热衷于为宾客创造愉悦体验,欢迎投递简历!
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