礼宾主管

职位描述：
岗位职责
1. 对酒店的宾客提供礼貌专业的服务，协助重要宾客的入住和离店；
2. 管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置；
3. 协助宾客关系经理完成部门培训计划；
4. 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态；
5. 宾客有要求时，为预计离店的宾客安排交通服务。
岗位要求
1. 有同岗位工作经验2年以上；
2. 流利的外语口语水平；
3. 热爱团队合作，善于沟通，拥有良好的交际能力；
4. 善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。