高级销售经理需协助销售总监领导销售部门。他/她督导并管理所有谈判过程,同时需成功的跟进所分派的公司、散客、会务、社会活动、旅游团队等各项活动。领导销售团队通过准确、快速的服务使收入最大化,同时给客户以最高标准的服务。
1. 在销售总监或商务发展总监的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划,对一些特别地区的市场进行电话销售,向销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。
2. 在跟进处理以一些生意或客户询问时,与销售团队保持紧密的联络与沟通,最终时生意确认下来。
3. 确保与组织者有效的沟通。
4. 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。
5. 负责协助宴会销售将团队所有相关信息分发至酒店各部门。
6. 协助宴会销售团队与各部门的协调沟通。
7. 参与宴会销售经理在活动结束后的继续跟进,例如致客户感谢信和会议跟踪调查表等。
8. 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等,并定期向销售总监汇报。
9. 指引部门活动并确保部门正常运作。
10.激发和培训部门员工并确保他们有良好的表现。
11. 监控客户管理系统。
12. 根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配。
13. 与各部门之间建立良好的工作关系。
14. 指导销售团队,总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。
15. 通过定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通。
16. 紧密监督主要客户的收入和产量。
17. 在与销售经理和销售总监紧密的沟通下,及时反馈市场讯息,保持与客户良好的关系及发展目标的更新。
18. 无论何时,最大化增加销售额。
19. 对团队及宴会收入进行有效的预测。
20. 根据需要安排销售拜访客户。
21. 根据需要在销售经理或代表制定团队报价或合同时进行必要的监督和
如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。
22. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
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