总经理助理

岗位职责
1. 贯彻落实总经理的各项工作指示，工作中体现“高、严、细”的管理方针。
2、在总经理领导下负责酒店各部门具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、负责酒店各部门质检工作， 全面组织、安排总结酒店定期进行的质检工作，并对存在的问题负责落实。
4、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。参加质量检查，了解客人投诉，全面掌握部门工作情况和酒店服务质量状况，指导酒店服务质量的综合检查、考核工作。
岗位要求
1、大专以上学历，具备酒店质检培训经验者优先考虑。
2、良好个人品质和职业道德，原则性强。
3、逻辑清晰，口头表达能力强，文字能力强；
4、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序及质量标准。
5、精通PowerPoint课件的制作。