岗位职责:
1.检查房间内小酒吧饮品的消耗情况,准确清点、出单并及时补充。如发现客人遗留物,立即报告领班并交服务中心。
2.服从楼长的分配,按程序及卫生标准要求每天完成12-14间客房的清洁工作,未能独立做房前,有一对一专业培训提供。
3.严格按照消毒程序,对客人使用过的用具进行及时、有效的消毒。
4.确保房间内各项设施设备和物品完好无损,如有损坏立即向领班报告。
5.对客人热情、礼貌、诚实、和蔼,为客人提供尽可能有效快捷的客房服务。
6.岗位要求:身体健康,服务意识好,服从安排。刻苦耐劳,做事勤快。
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