雪场经理

【岗位职责】
1、全面负责雪场日常运营管理工作，包括雪道维护、设备管理及安全巡查
2、制定并执行雪场运营计划，确保服务质量与客户满意度达标
3、管理雪场员工团队，包括排班、培训及绩效考核
4、监督雪具租赁、票务销售等配套服务的运营流程
5、处理突发事件及客户投诉，维护雪场安全秩序
6、协调与酒店其他部门的资源对接，提升整体宾客体验
【岗位要求】
1、1年以上雪场/滑雪度假区运营管理经验，熟悉滑雪行业标准优先
2、持有滑雪指导员或相关安全资质证书者优先
3、具备基础设备维护知识及应急处理能力
4、工作细致负责，具备较强的服务意识和抗压能力