预订员

岗位职责：
1、掌握客房预订情况，并按预订流程处理电话、互联网预订，填写预订单，及时回复和确认并输入电脑；
2、及时接收处理有市场营销部下发的团队、会议预订或变更单；
3、提前核对宾客预订信息，
4、做好排房工作，将客人的特殊要求及时通报相关部门；
5、及时反馈重要预订信息；
6、按规定日期，做好预订资料存档工作；
7、做好客史档案的整理和查询工作。
岗位要求：
1、大专以上学历，酒店管理、旅游管理等专业优先；
2、年龄22-30岁，男身高170cm以上，女身高160cm以上，形象好，气质佳；
3、一年以上酒店工作经验优先；
4、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。