岗位职责:
1、监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行;
2、迎接客人,确保他们的合理要求得到处理,与客人进行沟通和交谈;
3、有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人、特殊活动、每日特价、重点推销产品等;
4、协助菜单和酒水单的设计工作;
5、激励在岗员工为客人提供卓越的服务;
6、与餐厅厨师长和餐饮总监交流意见和客人的建议,从而反应当前客人的情况;
7、和上级领导一起进行人力规划和管理需求;
8、监督各岗位工作职能的执行情况;
9、确保所有员工接受正规的质量与服务规范培训,并为员工配备有助其高效完成其工作的工具和设备。
任职要求:
1、大专以上学历,同岗位工作经验2年以上;
2、零点及特色餐厅工作经验;
3、接受过专业技术训练,有品牌酒店工作背景;
4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识;
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:25-45岁
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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