岗位职责
1、负责协调水疗健身中心的宾客服务及运营工作。
2、对部门的产品及服务的销售工作进行管理。
3、发挥部属员工工作积极性。
4、负责分析经营状况,抓好财产管理,控制开支,提高经济效益.
5、研究水疗康乐消费市场,推广周期促销活动。
6、征求客人意见,处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题。
7、参加酒店例会。主持部门例会,听取汇报,研究问题,布置任务。
岗位要求
1、大专以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。
2、要求形象正面,工作态度端正。
3、良好的英语书面及口语能力
4、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求,具备一定的客源。
5、能统筹水疗健身中心的营业、管理、销售等工作。
6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:良好
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