楼层主管/领班 Floor Supervisor/ Captain

岗位职责：
1.熟悉和了解客房产品及服务，以便向客人解释和促销。
2.按规定执行酒店安全制度、紧急情况处理程序。
3.依照酒店要求记录安全日志和事故记录。
4.坚持执行酒店清洁和维护。
5.监督夜床服务。
6.负责钥匙的严格控制。
7.对客房区域进行常规检查。
8.迅速向工程部汇报需维修项目。
任职要求：
1.工作认真负责、有责任感。沟通、协调及分析能力强，团队合作意识强。
2.掌握和熟练运用专业知识并能很好发挥在工作中。
3.能够独立工作，主动维持部门的团队协作。
4.快速反应及时处理各项事件