中餐厅厅面服务经理

岗位职责：
1.协助中餐厅总监落实各个时期的工作任务。
2.协助中餐厅总监制定服务工作规范及工作制度并确保实施。
3.协助中餐厅总监制定各项餐饮推销计划与策略。
4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。
5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。
6.积极主动的为客人服务，满足客人的合理要求，并且培训员工能够预见客人的需求。
7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。
岗位要求：
1.二至三年在五星级酒店的相关管理经验。
2.具有积极合作的精神与极强的应变能力。
3.热爱服务行业，具备较强的管理能力
4.性格开朗、自信及良好的个人仪表。