一、岗位职责
1、落实执行酒店和餐饮部所制定之规章制度,对员工实施有效的激励手段,检查服务员的仪容仪表,检查服务员的具体操作,发现问题及时纠正,保证服务工作符合酒店标准;
2、领导本组服务员做好开餐前的准备工作,发现问题及时督导;
3、接待宾客预定,根据客需进行菜肴菜品推荐,包厢安排和跟踪;
4、热情接待顾客,及时答复客人提出的意见及建议,对顾客投诉进行妥善处理,将客户反馈意见及时向经理汇报。
二、岗位要求
1、熟悉餐厅服务细节安排及管理工作;
2、良好的仪容仪表;
3、2年及以上相关工作经历。
三、福利待遇:
六险一金/雇主责任险/免费公寓式宿舍/工作餐/工作服/带薪年假/过节费/年终奖/法定假/店龄津贴/生日福利/季度优秀员工奖励/年度荣誉员工奖/员工内部消费优惠价/专业技能培训/翔业集团多渠道晋升空间/丰富员工活动等。
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