前台经理

1.岗位职责：
a）负责前台接待班组的日常管理工作。
b）参加前厅部例会，并反映工作中的问题。
c）完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以实施。
d）负责前台接待的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
e）负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求。
f）检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员。
g）及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。
h）高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。
2.任职条件：
a）大专及以上学历，具备五星酒店工作资历。
b）熟悉前厅部所有操作流程；对前厅部各部门的运作有充分的认识。
c）精通计算机程序，熟知软件及电子表格系统。
d）良好的流职业操守和道德修养，思维敏捷。
3.福利待遇：
六险一金/雇主责任险/免费公寓式宿舍/工作餐/工作服/带薪年假/过节费/年终奖/法定假/店龄津贴/生日福利/年度荣誉员工奖/员工内部消费优惠价/专业技能培训/翔业集团多渠道晋升空间/丰富员工活动等。