房务中心文员

1. 保管、收发楼层锁匙，匙卡、通讯工具。
2. 填写员工的出勤表。
3. 检查房间加物品的登记。
4. 跟查坏房、锁房的房态。
5. 查电脑，了解房间预订情况，包括VIP的预订，并将信息传达至主管、领班、服务员，重要VIP接待报告部门经理。
6. 接听客房中心电话，处理各种信息。
7. 走客房要保证在5分钟内报前台收银并在房态表上做好记录。
8. 收加快客衣，将费用输入电脑；检查当日客衣的送洗情况。
9. 检查房间状态的转变，跟进房态的更改。
10. 做电脑房态表送前台核对。
11. 接收前台送来的报纸，登记数量。
12. 工作中接到楼层上报的安全及其它方面的问题，要及时通知经理及相关部门。
13. 整理保管客房部业务资料及各种文件档案。
14. 责客房部与酒店各部的文件、通知等文书的往来包括上报、送批、传递、下发的办理。
15. 负责部门有关费用的统一报销及发放。
16. 完成管家主管交办的事务性工作。
17. 接收，传递来自客人或其它部门的各种信息。
福利待遇：
1、薪资：基础薪资+绩效+加班补贴+高温补贴+五险一金+带薪年假+年底双薪。
2‘’住宿条件：距离酒店员工通道走路一分钟地上宿舍、4-8人间，免费提供床上用品、空调、WIFI、公共浴室、24小时热水。
3、用餐：免费提供工作餐。
4、生日福利：生日蛋糕券。
5、工会福利：节日礼品、互助险。
6、培训体系：吉旅&中旅酒店集团培训体系。
7、住房优惠：维景品牌酒店享受员工价格住宿。
8、中旅&国旅双国企，稳定性好，福利待遇全面。
9、工作时间：做五休二。