客房部文员

1.负责与其它部门的信息收发传递。
2.熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致，熟练掌握电脑。
3.发布，接收，记录和控制所有客房部寻呼和钥匙。
4.负责每天核对员工的签到考勤。
5.妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。
6.按程序登记宾客的遗留物品。
7.向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。
8.做好各项工作交接及明确记录。
岗位要求
1.有相关工作经验者优先。
2.熟悉酒店客房专业知识，可合理的为宾客解决问题。