体育中心运营经理

岗位职责
1. 日常运营管理
- 负责体育中心（场馆、设施、活动等）的日常运营，确保安全、高效、有序；
- 制定并优化运营流程、管理制度及应急预案；
- 监督场馆设施维护，协调设备维修与升级。
2. 活动策划与执行
- 策划并组织体育赛事、培训、会员活动等，提升场馆利用率；
- 对接外部合作方（如赛事主办方、培训机构、赞助商等），推动资源整合。
3. 客户服务与会员管理
- 优化会员服务体系，提升客户满意度；
- 分析用户需求，制定营销策略，推动会员增长及留存。
4. 财务与成本控制
- 制定年度预算，监督成本支出，确保运营效益；
- 分析营收数据，提出改进方案，提升盈利能力。
5. 团队管理
- 负责运营团队的招聘、培训及绩效考核；
- 协调各部门（如市场、财务、安保等）协作，达成整体目标。
6. 品牌与公共关系
- 维护与政府、社区、媒体等外部机构的关系；
- 推动体育中心品牌建设，提升影响力。
任职要求
1. 教育背景
- 本科及以上学历，体育管理、市场营销等相关专业优先。
2. 工作经验
- 5年以上体育场馆、健身中心或大型活动运营管理经验；
- 有成功策划并执行大型体育赛事/活动案例者优先。
3. 核心技能
- 熟悉体育行业政策法规及运营模式；
- 具备优秀的组织协调、团队管理及抗压能力；
- 熟练使用办公软件（Excel、PPT等），熟悉数据分析工具；
- 良好的沟通谈判能力，英语能力（如涉及国际业务）。
4. 加分项
- 持有体育/健身等行业相关资格证书（如国家级证件，项目管理PMP、体育经纪人等）；
- 具备急救、消防安全等专业培训证书；
- 热爱体育运动，对行业趋势有敏锐洞察力。