【岗位职责】
1、负责酒店线上营销渠道的运营管理,包括官网、OTA平台、社交媒体等,制定并执行数字营销策略,提升品牌曝光度和转化率。
2、策划并实施线上促销活动、会员营销计划,提高客户粘性和复购率。
3、分析市场趋势和竞争对手动态,优化营销方案。
4、管理酒店线上口碑,监控并回复客户评价,维护品牌形象。
5、负责数字广告投放(如SEM、信息流广告等),优化投放效果,控制预算成本。
6、定期输出营销数据分析报告,评估活动效果并提出改进建议。
7、协调内部团队(如销售、前厅、餐饮等)及外部合作伙伴,确保营销活动顺利执行。
【岗位要求】
1、熟悉数字营销工具和平台(如微信、微博、抖音、小红书、OTA后台等),具备独立运营能力。
2、具备较强的数据分析能力,能通过数据优化营销策略。
3、思维活跃,创意能力强,能策划吸引目标客群的营销活动。
4、具备良好的沟通协调能力,能高效推动跨部门合作。
5、对酒店行业或本地生活服务类营销有经验者优先。
6、工作细致,责任心强,能适应快节奏工作环境。
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