Bell Boy 行李生

岗位职责
1.协助住客搬迁行李。
2.在符合酒店政策及相关法规情况下为住客提供代买服务3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。
3.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。
4.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
5.保养行李服务设备。
6.保持行李储藏室之整洁。
7.协助客人购买火车票，机票等
8.提供大堂正门之开门迎宾服务。
9.迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。
10.在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车
11.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。
12.住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。
13.把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。
14.协助保持大堂区域清洁和整齐。
15.对上向行李组主任报告及负责。
16.负责其它由行李组主任所安排之任务。
岗位要求
1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验；
2.良好的英语运用能力；
3.身体健康，思维敏捷。