景区主管

【岗位职责】
1、全面统筹景区日常运营管理，负责羽毛球、球场、农场、咖啡馆、卡丁车、水陆游乐等全业态项目的运营管控，做好游客接待、现场秩序维护、服务质量督导工作，保障景区高效、平稳有序运营。2、梳理优化景区标准化服务流程及各类突发事件应急预案，妥善处理游客投诉与现场突发问题，持续提升游客体验与满意度。3、负责景区各类设施设备的日常巡检、维护与管控，统筹安保、保洁等后勤保障工作，保障景区环境整洁、运营安全合规。4、配合营销团队落地景区主题活动策划与执行，完成客流、营收数据统计分析，定期输出运营报表，为运营决策提供支撑。5、负责一线运营服务团队的日常管理，统筹人员排班、技能培训、绩效考核工作，强化团队服务意识与专业运营能力，搭建高素质服务团队。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通协调能力及现场管理经验，有景区、酒店或文旅行业从业经历者优先。
2、熟悉景区运营流程及常见问题处理方式，能快速适应旅游旺季高压工作节奏。
3、责任心强，具备较强的服务意识和团队统筹能力，能独立解决突发问题。
4、熟练使用基础办公软件（Word/Excel/PPT），具备基础数据统计分析能力。
5、欢迎具备实干精神、热爱文旅行业的优秀人才加入。