【岗位职责】
1、制定并实施房务部年度运营计划及预算方案,确保部门高效运转。
2、优化房务部管理体系,完善工作流程与标准,提升服务质量。
3、全面管控部门成本费用(管理费、固定费、变动费),制定节支措施并落实。
4、定期审核部门工作日志及周报,监督执行进度,及时纠偏并解决问题。
5、统筹部门安全、消防及卫生管理工作,确保符合最新法规及行业规范。
6、主导客房收益管理,分析经营数据,制定策略实现收益最大化。
【岗位要求】
1、5年以上高星级酒店房务管理经验,3年以上同岗位管理经验。
2、酒店房务运营全流程,熟悉行业法律法规及最新管理标准。
3、具备优秀的成本控制能力及数据分析能力,能独立制定经营策略。
4、擅长团队管理与跨部门协作,具有突出的沟通协调能力。
5、敏锐的市场洞察力,能精准把握客户需求并创新服务模式。
6、形象端正,职业素养高,抗压能力强,适应高效工作节奏。
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