健身中心前台

1. 严格按照服务规范做好接待服务工作，并掌握各类服务技巧，注重树立健身中心良好的形象；
2. 为客户提供有关健身中心服务的各类信息，耐心、礼貌、得体地答复客户的问询，满足客户特殊需求；
3. 仔细阅读前台交接本，对需要了解和需要继续办理的事项做到心中有数；
4. 负责填写有关申请、登记、统计报表，将有关资料存档；
5. 保持与有关部门以及客户的有效沟通，协调对客户的服务；
6. 积极推销健身中心的各类服务项目；
7. 可以回答关于会所的基本问题，主动去满足会员的简单要求，而不是采取推委的方法；
8. 严格按规定做好交接班工作，明确移交待办事项，保持接待台及相关区域的整洁；
9. 负责会员卡的销售工作，做好店内销售、店外销售、电话销售与拜访工作，努力完成每月和每年的业绩指标；
10. 熟悉健身中心各项业务及卡种，积极接待参观的顾客，全程陪同客户来访，按照销售程序引领客人参观健身中心并提供相关会员卡咨询服务工作；
11. 做好会员与非会员的管理及跟踪服务工作，并保持良好的关系，定期联系；
12. 做好潜在客户的发掘、销售渠道的开发及维护工作等；
13. 在销售过程中遇到问题要及时上报，积极为健身中心经营管理工作提出合理化建议；
14. 协助运营主管，积极参加对外宣传、推广、销售活动；
15. 做好前台及办公室的卫生保洁工作，爱护健身中心各项设备设施；
16. 完成上级领导交办的各项工作。
任职条件：
1、身高男性1.70米，女性1.60米以上
2、年龄：20~35周岁
3、学历：大专及以上学历
4、语言：普通话标准，基本英语能力
5、性别： 不限
6、工作年限：具有1年及以上健身中心会籍销售经验或者1年以上前台经验，持健身相关证书者优先
7、所持证书：不限
8、其他条件：
形象、气质较好；
有一定的推销能力；
具备良好的沟通表达能力。