宾客服务经理 / 高级宾客服务经理

目前本招聘岗位为【高级宾客服务经理】
【岗位职责】
1、协助房务总监管理前厅团队
2、负责重要宾客的接待工作，处理宾客问题和投诉。
3、协调交班记录上需沟通的事项，解决当班期间发生的安全问题。
4、协助处理前台相关工作等。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2、熟练电脑操作，具备较强的沟通协调能力及抗压能力。