宾客服务中心领班/接待员

岗位描述
1. 在服务中心经理的直接领导下，根据已建立的丽晶酒店政策及程序。
2. 负责服务中心全面的工作，以达到客人满意度。
3. 丽晶一键通要确保部门每日的工作运营达到福布斯五星级标准。
4. 确保运用相关程序接转客人的电话，传真，提供设备的租赁和其他通过电话联络进行的服务。
5. 确保随时更新的通话设备的明细单
岗位要求
1. 沟通能力顺畅，普通话标准。
2. 口齿清楚，音质优美，反应敏捷。
3. .能适应倒班工作。
在北京丽晶酒店中，你需要为客人提供一系列高质量的服务，对于我们而言，我们保证您所做的一切都是充满乐趣的。每一天您都可以学习新知，您一定会乐在其中！