Front Desk Agent 前台宾客服务员

1.熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
2.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
3.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。