客房文员

岗位职责
1. 负责客房部的日常工作协调；
2.负责住店客人所需物品的递送，为客人解决住店期间存在的问题或需求；
3.负责整理楼层工作间及做好客用物品的储备，为高效解决客人需求做准备；
4.作为楼层领班/主管的储备人才（协助查房、客诉处理等）。
岗位要求
1.大专及以上学历，可接受实习生或应届毕业生。
2.具有良好的办公软件技能，能使用Opera系统优先考虑。
3.有良好的抗压能力和应变处理问题的能力。