皇冠会务协调员/主任

1.负责宾客体验为其提供活动策划、在会议期间处理客户需求、活动后跟进客户。这一角色的关键是培养了解客户需求的专业技能，最大限度地提高客户满意度，并为酒店增加收入。
2.对酒店的主要目标行业有深入的了解，增加对客户的专业知识，必要时以最大限度地提高客户满意度。
3.准备每周的会议活动预测并抓住增销机会。
4.确保及时跟进和发展与客户以及利益相关者的战略关系，尽最大程度推动转化率。
5.管理主账单的及时交付和客户付款。
6.与预订部、市场营销部和餐饮部紧密合作，确保活动账目的整理和核对。
7.每天与会议策划者/组织者会面，汇报每天的活动、审核消费、账单以及任何合同外的账单，并审核最终账单。
8.完成管理层分配的其他任务。