安保员

1. 在巡检时注意发现可疑迹象（包括异常气味、声音、人员、物品），用对讲机或电话与监控中心保持联系，随时核实可疑情况，并将情况尽快向主管报告。
2. 巡检时应精神集中，警惕地注视行进中遇到的一切。如遇宾客，应主动问好，如遇嫌疑人员或非住店宾客，应予询问，尽量弄清其身份、去向和来酒店的目的。
3. 客房未关门，巡逻员应先按门铃或敲门，如无反应，即轻轻地推开门察看房内情况，若是无人或宾客正睡着应轻轻地把门锁上，如有客人应告诉他（她）："我是安全服务员，请随手锁门"，并表示歉意。
4. 巡逻过程中发现客人遗留在门外的包袋物品，应及时交主管，若发现是可疑物品，应询问房务、工程等部门，以确定物品性质，并报告当班主管，有关部门未来处置前应该在物品附近监护，切不可随意搬动和翻看。
5. 巡逻和值勤中若抓获不法分子或者扭获其他可疑人员，应迅速带到后区处理，以免影响客人。
6. 与消防中心保持密切联系，按消防中心指令尽快赶到指定地点，核实、确定火警情况，并及时报告消防中心。
7. 如实记录巡逻情况，并在巡检路线上记下经过时间。
8. 检查施工场所的安全和临时工作证佩戴情况。
9. 如遇有紧急情况（包括消防），应迅速赶到出事点，在主管的指挥下实施应急方案。
10. 夜间餐厅停止营业时会同管事部人员检查厨房煤气开关和电源开关情况。
11. 熟悉其他岗位保安员的工作程序和要求，在上班时定时互换。
12. 完成部门经理交办的任务。
13. 工作程序
① 按指定的路线认真巡逻检查酒店各部位，处理巡检中遇到的情况，下班报告上述情况。
与监控中心经常保持联系，及遇到火警时，按消防应急预案处理。