【岗位职责】
1、负责亲子主题活动的策划、物料筹备、现场组织与落地执行,保障活动安全有序开展;
2、活动现场负责亲子客人的接待、引导与互动带动,及时响应并妥善处理客人需求与突发问题;
3、每日检查活动场地、设施设备及物料的完好性,做好安全风险排查,发现问题及时上报;
4、协助维护活动区域环境卫生,配合做好活动现场秩序维护与客户体验提升工作;做好活动记录、5、客人反馈整理与复盘总结,配合完成活动宣传素材拍摄与资料归档工作;
6、严格执行部门管理制度与交接班流程,配合团队完成其他日常运营工作。
【岗位要求】
1、年龄18-40周岁,身体健康,无传染性疾病,持有有效健康证;
2、中专及以上学历,旅游管理、学前教育、艺术设计等相关专业优先,有酒店/文旅行业从业经验者优先;
3、熟悉亲子活动全流程,具备活动策划、现场执行及客人沟通能力,能独立完成活动组织工作;
4、了解儿童心理特点,擅长互动引导与现场控场,能及时处置活动中的突发情况;
5、责任心强,具备良好的服务意识与团队协作能力,遵守度假村及康乐部各项管理制度,服从工作安排;
6、持有急救证、教师资格证、导游证或具备摄影/短视频剪辑能力者优先。
备注:合同性质为劳务工
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