礼宾

【岗位职责】
1、服从上级的工作安排；
2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3、做好行李服务设备的清洁工作；
4、按照服务流程迎送客人；
5、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通掉；
6、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
7、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施；
8、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
9、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
10、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录。
【岗位要求】
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2、普通话标准，谈吐礼貌；
3、形象身高良好，流利的沟通和表达能力，服从部门工作安排，有C1驾照优先考虑；
4、具有星级酒店相关工作经验者优先。
备注：合同性质为劳务工