景区运营部经理

【岗位职责】
1、全面负责景区运营部的日常管理工作，制定并执行景区运营策略与年度计划，确保运营目标达成。
2、统筹景区内餐饮、住宿、娱乐、观光等各板块的协调运营，提升客户体验与满意度。
3、监督景区设施设备的维护保养，落实安全管理措施，确保景区运营无重大安全责任事故。
4、组织市场调研，分析游客需求与竞争动态，提出产品优化与营销推广建议，推动营收增长。
5、负责部门团队建设，培训、考核、激励下属员工，提升整体服务水平与工作效率。
6、对接政府、旅行社、OTA平台等外部机构，建立良好合作关系，拓展客源渠道。
7、定期汇报运营数据，及时处理突发事件，持续优化运营流程。
【岗位要求】
1、学历不限，具有景区、旅游、酒店或相关行业运营管理经验者优先。
2、熟悉景区运营流程及服务标准，具备较强的统筹协调与团队管理能力。
3、具备良好的市场敏感度与成本控制意识，能有效推动经营指标完成。
4、责任心强，抗压能力强，能妥善处理游客投诉及各类现场问题。
5、熟练使用办公软件及景区票务、库存等管理系统。
6、年龄不限，身体健康，能适应景区现场工作及弹性工作时间。