前台接待实习生

只要是毕业学年学生且就读高校在上海市见习院校名单内，实习期间除了标准实习工资，额外还可领取见习补贴，每月到手薪资可达4800+
（1）负责为客人提供入住登记、退房结算服务，准确录入客人信息，核对房态与账务。
（2）解答客人问询，提供指引服务（如周边交通、酒店设施位置等），初步应对客诉并及时上报。
（3）操作酒店Oprea系统，管理客房预订信息，同步更新房态，确保数据准确。
（4）负责前台区域环境卫生维护，保管房卡、发票等物品，做好交接班记录。