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职位详情

人力资源经理/主管

6千-8千
  • 上海-杨浦区
  • 经验不限
  • 大专
职位描述
招聘人数:2人
水善汇集团招聘——南京筹开店——人力资源经理
洗浴行业主管级以上管理层新的职业发展岗位(感兴趣可咨询)
一、核心岗位职责
1、业务融合型HRM
(1)制定符合洗浴服务特性的排班、绩效、薪酬体系(收银/接待/保洁等岗位)
(2)处理行业特有的劳动纠纷(如客户投诉引发的员工处罚争议)
(3)搭建门店培训体系,完成基础培训如新员工培训、礼仪礼貌培训等相关培训,同时包含各部门业务培训,整体搭建考核系统。
(4)了解和学习企业标准化,对现场进行定期质检,在门店三级质检的同时,通过质检可以发现问题并反馈问题,同时将分数纳入积分制系统。
2、业务支持重点
(1)参与新店筹建期的岗位配置与人员储备
(2)定期开展门店服务流程穿越,发现人效提升点
(3)建立突发客流量预警机制(节假日/促销活动的人力调度方案)
3、团队管理要求
(1)管理3-5人团队
(2)推动企业文化在服务终端的落地
二、任职资格标准
1、路径一:成熟型HRM(洗浴行业背景)
(1)5年以上连锁服务业HR管理经验,至少2年洗浴/酒店/会所从业背景
(2)精通《劳动法》《洗浴行业服务人员管理条例》《公共卫生管理条例》等法规
2、路径二:业务转HR培养对象
(1)现任洗浴行业门店经理/部长/主管级岗位,3年以上业务管理经验
(2)有带教10人以上团队的成功案例
(3)持有HR相关资格证书(三级人力师以上)优先
三、通用素质要求
1、熟悉南京劳动用工市场
2、具备危机公关能力
注:从事洗浴行业管理层3年以上主管以上管理层感兴趣者可电话咨询,如被选拔,可以代培。
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