职位描述
1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务;
2、及时向经理反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务;
3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报;
4、以专业的态度与客人、相关客户、各部门的管理人员和员工建立良好的合作关系;
5、处理客人的投诉,向客人了解或咨询与食物和服务有关的情况,并立即采取一切必要的纠正措施;
6、向管理层提供关于改善部门整体运作的建议;
任职要求
1、有同岗位工作经验优先;
2、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责;
3、身体健康,仪表端庄。
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