店助

既象------根植于标志性目的地精品酒店的运营发展模式，以一个酒店回溯一个城市的文化纵深与广阔图景，做城市的文化客厅，这个客厅具备着文化汇集、社群、导向的功能。
【岗位职责】
1、协助店长完成门店日常运营管理工作，包括前台接待、客房服务、餐饮协调等环节的监督与指导；
2、负责门店员工排班、考勤及基础培训，确保服务流程标准化执行；
3、处理客户投诉及突发事件，及时反馈并跟进解决，维护客户满意度；
4、参与门店物资管理，包括库存盘点、采购申请及成本控制；
5、配合店长完成经营数据分析，提出优化建议并协助落地执行；
6、协助完成总部下达的各类行政事务及跨部门协作任务。
【岗位要求】
1、具备较强的服务意识与团队协作能力，能适应酒店行业弹性工作制；
2、逻辑清晰，具备基础数据分析能力及办公软件操作技能；
3、抗压能力强，能高效处理多线程任务及突发情况；
4、有酒店、餐饮或服务业相关经验者优先，无经验可接受系统培训；
5、性格开朗，具备良好的沟通协调能力及客户关系维护技巧。