【岗位职责】
1. 依据酒店年度目标,制定宴会预订部销售计划、定价策略及促销方案。
2. 主动挖掘潜在客户资源,拓展宴会业务合作渠道,扩大市场覆盖范围。
3. 定期调研周边酒店宴会产品、价格体系及服务标准,动态调整自身经营策略,维持市场竞争力。
4. 全面熟悉宴会产品(含菜品体系、场地布置、服务流程等),负责宴会咨询、预订及跟进,确保各项服务按既定标准落地,积极配合酒店各类营销活动,高效推广宴会业务。
5. 维护客户关系,搭建长期合作机制,结合市场动态与客户需求,制定针对性市场推广计划,提升宴会业务收益。
6. 制定并持续优化部门工作流程及标准操作规范,保障各项工作有序高效运转。
7. 负责宴会预订团队的培训赋能、绩效考核及激励管理,提升团队专业能力与服务意识。
8. 定期统计宴会预订核心数据(如营收、客户来源、转化率等),编制分析报表并向上级汇报,为经营决策提供数据支撑。
【任职要求】
1、学历不限,3年以上酒店宴会预订或销售经验,其中至少1年餐饮团队管理经验,酒店管理或者相关专业优先;
2、具备宴会策划和统筹经验及较强的团队管理能力;
3、具备出色的组织协调和沟通能力、数据分析能力及敏锐的市场洞察力;
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