集团总部运营总监

岗位职责：
体系化建设：
1.负责建立并完善集团运营部内部管理流程标准与制度；
2.负责建立并完善集团运营部与酒店管理团队之间的管理流程标准与制度，创造顺畅高效的沟通与服务技术支持平台。
3.负责制定相关运营管理制度要求下的汇报系统。
项目管控：
1. 根据市场发展，公司战略规划和成控原则协助研发低成本、高效的酒店产品和服务，并统筹监督执行，不断更新优化；
2.负责监督旗下酒店执行集团运营标准，确保旗下酒店管理及服务质量符合集团要求；
3.负责针对酒店主要运营部门，如客房、餐饮、前厅部、工程部的运营工作提供服务技术支持和专业化的指导；
4.保持与酒店总经理之间定期的业务咨询沟通，及时了解酒店经营动态和支持需求，维护良好的沟通机制；
5.根据项目情况及公司发展要求，负责编制相关报告，如年度工作计划、年度预算报告，营销工作计划；
7.根据公司相关规定，负责定期提交工作总结、计划等文件；
8.在保证酒店服务品质和经营结果的基础上，负责加盟运营费用的收缴。
团队建设：
1.建立高效的运营团队，包括销售、前厅、客房等，根据公司发展需求和酒店经营需要提供专业的技术支持和管理之道；
2.建立并维护运营团队与酒店管理团队的沟通及汇报程序。
商务拓展支持：
1.参与商务拓展的洽谈项目的讨论，提供专业的意见和建议，保证后期签约项目能够符合集团运营要求和市场发展需求，确保后期运营质量
2.商务拓展洽谈项目提供相关专业的报告。
任职要求：
1. 大专以上文化程度。3年以上集团连锁酒店运营管理工作经验，有酒店筹开经验，熟悉酒店从筹建到运营各阶段及各业务工作流程。
2. 具有敏感的商业和市场意识，具有较强的分析问题及解决问题的能力，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。
3. 具有清晰的集团运作战略性思维及管理思路，高度的工作热情及创新意识。
4. 有较强的规划、沟通协调能力、洞察能力，良好的系统思考分析能力，强烈的自我驱动能力，抗压性强。
5. 优秀的人品和价值观，良好的沟通及交际能力，具有一定的亲和力。
6. 具有优秀书面写作能力及数据分析能力，电脑操作熟练。
7. 工作作风严谨、敬业、责任心强，具有团队协作精神。
8. 身体素质良好，无重大继发性疾病，能承受高效工作节奏，能适应出差安排。