工作地点位于福建福州
【岗位职责】
1、负责监督、指导、协调、组织、控制客房部工作,负责酒店客房部的经营与管理,确保客房销售服务工作的高效率和高水准;
2、根据酒店的总体方针,制定和实施客房部的运行计划、预算计划,并拟定房务工作计划,定期向总经理做月度、季度、年度总结汇报;
3、设计、实施和优化客房部的管理体系;督导、指导、控制客房部的整体运行工作;
4、负责房务工作预算、完成成本控制工作;
5、负责督导客房清洁,维修保养,确保客房长期处于良好待租状态
6、巡视客房工作区域,及时发现和解决问题;
7、加强部门之间的联系,统筹、协调内外部的沟通,不断改进工作,保证部门工作的顺利进行;
8、主持召开房务工作例会,听取报告,布置任务,不断优化部门的人力资源配置,提升员工整体的业务能力和战斗力;
【岗位要求】
1、全日制本科毕业学历或同等以上。
2、有3-5年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
举报该职位